昨日の夜、気づいたら、ACアダプタが刺さっているのに
充電が出来なくなっていました。

使っているうちに、パソコンの電源が無くなり、使えなくなりました。

保証書を確認すると、無償期間中。
iPhoneでネット診断をすると、電話をしてとのこと
ですので、電話をしました。

電話をかけて5分ほどたち、窓口に繋がりました。

驚いた事に、そこは一次受付で、
修理受付から1時間後に折り返しとのこと。
しかも、状況が全部伝わっているわけではなかったです。

折り返しまでに別のACアダプタでの接続が出来、
パソコン本体ではなくコードの故障だとわかり、
無事数日後には届くとのこと。

最初、パソコン本体ごと預かり、
という提示でしたので、故障の切り分けを
してよかったです。

Bluetoothキーボードを購入しておいて
良かったです。